Pokud se rozhodujete, zda využijete našich stránek k objednání zboží, níže můžete najít informace o hlavních výhodách při nákupu s námi.

 

Rodinná firma se zkušenostmi s prodejem náhradních dílů a příslušenství pro domácí spotřebiče
Jsme česká rodinná firma. Naše služby poskytujeme zákazníkům od roku 2008. Specializujeme se na prodej náhradních dílů pro domácí spotřebiče a příslušenství pro domácnost.

 

Přehledné stránky vč. podrobných detailů
Snažime se, aby zákazník při nákupu zboží nebyl zbytečně zatěžován reklamou, billboardy a dalšímy prvky, které by mohly stěžovat orientaci na stránkách. Pro jednotlivé spotřebiče poskytujeme detailní rozkresy náhradních dílů pro lepši identifikaci potřebného dílu.

 

Správná informovanost zákazníků
Na nic si nehrajeme a všechny informace uvádíme vždy pravdivě. Ať už se jedná o dostupnost skladem, cena a typ náhradních dílů - originální nebo alternativní. Nepodvádíme - originál je originál, alternativa je alternativa a skladem je skladem.

 

Podpora při nákupu a kontrola objednávek
Empatická podpora při výběru správného náhradního dílu - email/telefon/online chat. Pokud zákazník vloží u objednávky své výrobní číslo spotřebiče, budou objednané náhradní díly zkontrolovány, zda odpovídají uvedenému výrobnímu číslu.

 

Reklamace a výměna zboží
Někdy se stane, že vybrané zboží nepasuje a je potřeba ho vyměnit za jiné. Reklamace jsou u nás zcela bezproblémové a snažíme se vše vyřešit ke spokojenosti zákazníka.

 

Způsoby doručení zboží
Poskytujeme doručení zboží přepravní společností GLS přímo k zákazníkovi, nebo doručení do výzvedných míst GLS Parcelshop další pracovní den po odeslání. Zásilky lze zasílat také do výzvedných míst Zásilkovna. Po domluvě lze zboží vyzvednout osobně v Praze od pondělí do neděle.

 

Nám se nemusíte bát zavolat, rádi Vám pomůžeme :-)